计算机基础及网络应用操作要点

　　一、基础操作篇

　　（一）电脑开机不显示、没反应的基本故障排除方法

　　1、查看主机指示灯有无亮，不亮则先检查电源线二头有无松动或接上；

　　2、主机指示灯亮，则查看显示器开关键有无开，数据线及电源线有无接好或松动；

　　3、根据机箱鸣叫声判断故障。

　　（二）开机机箱鸣叫声的判断

　　1、1短：系统正常启动

　　2、不断地响(长声)内存接触不良或损坏（常见,可断电后重新插拔内存，开机再试）

　　3、1长1短：RAM或主板出错。

　　4、1长2短：显示卡错误

　　5、1长3短：键盘控制器错误。

　　6、1长9短：主板Flash RAM或EPROM错误，BIOS损坏。

　　7、2短：常规错误(需进入CMOS SETUP重新设置不正确的选项)

　　（三）决定电脑快慢的主要硬件及判断方法

　　决定电脑快慢的主要硬件是CPU和内存，可以在桌面，鼠标右击“我的电脑”，在“常规” 标签右下方可以查看到CPU型号、频率以及内存大小。可以根据这几项参数判断电脑的快慢，基本原则是同一型号数值越大，速度越快。

　　（四）中毒、系统突然变慢的临时处理方法

　　若发现系统变慢，右击任务栏—＞任务管理器—＞查看cpu列，连续长时间数值较大(如50以上)的进程，或“内存使用”列，连续长时间数值超过二百兆的进程，确认不是自己正在打开运行使用的程序，可判断为病毒、木马，可选中，点击“结束进程”（system Idle process除外），结束进程不会破坏操作系统。

　　（五）计算机感染病毒的一些常见现象和危害

　　1、抢占系统资源，计算机的运行速度明显变慢；

　　2、增加文件名长度；

　　3、出现新的奇怪的文件；

　　4、发出“奇怪的”显示和声音效果；

　　5、打印出现问题；

　　6、异常要求用户输入口令；

　　7、系统不认识磁盘或硬盘不能引导系统等；

　　8、死机现象增多；

　　9、占用大量的磁盘空间；

　　10、网络应用的帐号被盗。

　　（六）预防感染病毒基本操作

　　1、系统装好后，及时安装杀毒软件；

　　2、启用防火墙；

　　3、及时升级，打上操作系统漏洞补丁。

　　（七）Windows常用快捷键

　　CTRL+C 复制被选择的项目到剪贴板；

　　CTRL+X 剪切被选择的项目到剪贴板；

　　CTRL+V 粘贴剪贴板中的内容到当前位置；

　　CTRL+S 保存当前操作的文件；

　　CTRL+Z 撤销上一步的操作；

　　CTRL+F 打开当前窗口或程序 "查找"对话框 ；

　　CTRL+N 新建一个新的文件 ；

　　CTRL+O 打开"打开文件"对话框 ；

　　CTRL+P 打开"打印"对话框；

　　CTRL+A 选择所有 ；

　　ALT+F4 关闭当前应用程序 ；

　　ALT+TAB 切换当前程序 ；

　　ALT+ENTER 将Windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换 ；

　　CTRL+ALT+DELETE 调用Windows任务管理器；

　　DELETE 删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站；

　　SHIFT+DELETE 删除被选择的选择项目，注意：如果是文件，将被直接删除而不是放入回收站；

　　F1 显示当前程序或者Windows的帮助内容；

　　F2 重命名项目；

　　F3 当你在桌面上的时候是打开"查找：所有文件"对话框；

　　F5 刷新窗口的内容；

　　Windows 显示"开始"菜单；

　　Windows键+M 最小化所有被打开的窗口；

　　Windows键+E 打开资源管理器；

　　Windows键+F 打开"查找：所有文件"对话框；

　　Windows键+R 打开"运行"对话框 ；

　　PRINT SCREEN 将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板。

　　二、网络应用篇

　　（一）查看及设置IP地址

　　开始－＞设置－＞网络连接－＞本地连接－＞右键选属性－＞弹出窗口双击“Internet协议（TCP/IP）”－＞确认。

　　（二）防火墙设置

　　开始－＞设置－＞网络连接－＞本地连接－＞右键选属性－＞点“高级”标签－＞设置－＞启用－＞确认。

　　（三）无线网络搜索与设置

　　开始－＞设置－＞网络连接－＞无线网连接－＞刷新网络列表－＞找到目标双击－＞输入密钥－＞连接。

　　（四）创建用户和密码

　　右击“我的电脑” －＞管理－＞本地用户和组－＞右击“用户” －＞新建用户－＞输入用户名和密码，创建。

　　（五）设置共享文件夹方法

　　1、在“资源管理器”或“我的电脑”中选中要设置为共享的文件夹；

　　2、单击右键打开快捷菜单，从中单击“共享”选项；

　　3、选中对话框中的 “共享文件夹”，系统自动将文件名作为共享名（设置被访问的权限，接着下面的操作）；

　　5、点击权限－＞添加－＞输入用户名（前提：用户已经创建）或点高级－＞立即查找－＞选定用户点确认－＞确认。

　　（六）设置共享打印机的方法

　　1、在“开始”菜单的“设置”中单击“打印机”，在“打印机”窗口选择要共享的打印机图标；

　　2、单击鼠标右键打开快捷菜单，单击“共享” 选项，选择“共享为”，最后单击[确定]按钮。网络上的其他用户需要是使用网络打印机，必须在本地机安装网络打印机。在安装过程中需要选“网络打印机”,并在网上找到共享的网络打印机后进行安装。

　　（七）访问网络共享的文件夹和连接打印机

　　在浏览器或开始－＞运行里输入“\\IP地址或机器名”如：\\192.168.0.105 ，输入目标机器的帐号名和密码确认后，即可双击打开共享文件夹，或双击打印机图标连接打印机，如此前未连接过，可能会提示安装驱动，确认即可。

　　（八）IE应用

　　1、保存页面：点击“文件”－＞另存为－＞保存

　　2、保存图片：右击图片—＞图片另存为－＞保存

　　3、设置主页：工具－＞internet选项，在标签处填入地址，这样打开浏览器后就自动访问该网页；

　　4、使用收藏夹快速访问网页：当用户在网上发现自己喜欢的Web页时，可将该Web站点添加到收藏夹列表中。单击工具栏上的【收藏夹】－>添加－>确定，点击列表即可访问。

　　5.使用历史记录快速访问网页：单击工具栏上的【历史】按钮

　　，即可打开历史记录列表。

　　6.删除临时文件：工具－＞internet选项－＞删除cookies，将会删除浏览过的网页的停留时间、用户ID、密码等记录信息。点“删除文件”，将删除保存在磁盘的临时文件。

　　7.删除历史记录：工具－＞internet选项－＞清除历史记录。

　　8.安全设置：对于确认安全的网站可加入到“受信任站点”以便于顺利访问，对于不安全的站点，或想限制使用的站点可加入到“受限制的站点”　工具－＞internet选项－＞安全，选择所需安全设置后点“站点”，输入网址点“添加” －＞确认－＞确认。

　　（九）邮件应用

　　1、打开Outlook Express,单击工具菜单下的【帐户】，在弹出的“Internet帐号”对话框中选择“邮件”选项卡－＞添加－＞邮件；

　　2、显示名可以自定义，下一步－＞；

　　3、输入邮箱帐号－＞下一步－＞；

　　4、输入接收邮件和发送邮件服务器地址－＞下一步－＞；

　　5、输入邮箱用户名和密码－＞下一步－＞完成；

　　6、再双击帐户名－＞服务器－＞勾上“我的服务器需要身份验证”－＞点“高级”－＞ 勾上“在服务器保留邮件副本”－＞确认－＞关闭。

　　（十）下载

　　1、IE下载：若文件较小，建议右击－＞目标另存为，直接下载；

　　2、用工具下载：若文件较大，如电影、上百兆或几百兆以上的文件，建议选用迅雷、网络快车等下载工具。如右击所需文件－＞使用迅雷下载即可，或点击链接将自动调用下载工具下载。

　　3、迅雷的设置：点击“工具” －＞配置，可根据需要进行设置。若不需要自动调用迅雷，可在“监视设置”－＞去掉“监视浏览器”的勾－＞确定即可。